Garantia e Política de Troca
A garantia legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, para defeitos de fabricação é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra.*
Não são considerados defeitos de fabricação: escurecimento da peça*, queda de pedrarias, quebras, arranhões e desgastes provocados pelo mau uso.
*É característica natural da prata 925 escurecer ao entrar em contato com reagentes. Podendo ser esses: suor, produtos de higiene pessoal, perfumes, água do mar/piscina e produtos abrasivos (destinados à limpeza doméstica, etc);
O certificado garante que a joia é feita com prata 925, conforme a identificação "925" que indica a porcentagem de prata pura/legítima.
O certificado garante que a joia é feita com prata 925, conforme a identificação "925" que indica a porcentagem de prata pura/legítima.
*Apresente este certificado caso precise realizar a troca (7 dias).